Rogan深知一个影像网络系统的安装成功仅是数字化的第一步,我们更多的任务在于如何提升用户对系统的熟悉程度和满意度。在中国我们拥有本地专业售后服务工程师团队,以及经过严格筛选的地区合作伙伴,他们和医生,临床工程师一起解决所遇到的技术问题。

  • 全球性远程监控系统,为系统提供7x24x365日的实时监控及预警
  • 保修期内的定期保养
  • 免费升级产品补丁包

 

Rogan充分了解用户需求和医院设备现状,例如图像存储要求、工作流程要求、科研要求、工作效率要求、科室管理要求。我们仔细研究系统设计方案,例如:网络结构,网络容量、扩展性,安全策略,系统备份、冗余,工作组规划,远程访问等。Rogan在培训课程中包括所有产品安装、维护、应用资料,组织基本IT知识材料,制作演讲材料,考核表及临床医师使用手册,所有临床医师应用手册均为中文资料。Rogan项目培训计划有:

  • RIS/PACS应用培训
  • RIS/PACS系统管理培训
  • RIS/PACS/HIS工作流程遵循
  • 系统规划方案介绍
  • 工作流程配置方法
  • 服务器介绍
  • 工作站的详细配置和应用
  • 系统维护常见问题的解决
  • 提供全部系统维护资料
  • PACS/RIS工作站的具体应用
  • 影像信息发布系统在临床中的应用
  • 丰富的图像信息检索统计及科研功能
  • 针对不同科室的专项培训
  • 医院工作人员培训效果考核
  • 跟踪和回访